О нас

Интернет-магазин Bytovik.com предлагает большой выбор товаров для кухни. Крупная и мелкая бытовая техника, сантехника, посуда, кухонные аксессуары и принадлежности - у нас вы можете найти всё для организации идеального кухонного пространства!

Забота о покупателе – главная миссия нашей компании. Поэтому, покупая у нас, вы всегда можете рассчитывать на квалифицированную консультацию и поддержку во время покупки и после ее осуществления.

Наши главные правила работы:

- Безопасность покупки. Мы не требуем никакой предоплаты за товар. Осуществить покупку вы можете только после полной проверки товара, его комплектации, внешнего вида и работоспособности. Для этого вы можете воспользоваться услугой «Наложенный платеж» на Новой почте, а при доставке товара курьером проверить все в его присутствии.

- Гарантия. На весь товар, представленный в интернет-магазине Bytovik.com, предоставляется официальная гарантия от производителя. Гарантийный талон, заполненный соответствующим образом, выдается вместе с заказанной продукцией. Гарантийный срок зависит от сервисной политики производителя и может колебаться от года, до трех лет и выше. О сроках гарантии того или иного товара вам может сообщить наш менеджер.

- Профессиональная консультация. Наши менеджеры хорошо знают весь товар, поэтому вы можете обратиться к ним по любому интересующему вопросу. Характеристики продукции, ее эксплуатационные качества, отзывы о товаре … задавайте любые вопросы и мы обязательно найдем на них ответы.

- Оперативная доставка. Товар доставляется клиенту быстро и четко в указанный срок. Заказывая у нас, вы можете быть уверены, что покупка состоится оперативно и без промедлений.

- Поддержка клиента. Интернет-магазин Bytovik.com в полной мере придерживается закона Украины о защите прав потребителей и осуществляет возврат и обмен товара в соответствии с его требованиями. Вы имеете право вернуть или обменять товар на протяжении 14 дней после покупки. Для этого вам необходимо иметь чек, выданный нашим интернет-магазином.

Так же обратите внимание на то, что возвращаемый или обмениваемый товар не должен быть использованным (сохранены все элементы упаковки, нет следов монтажа, царапин, загрязнения и т.д.)
По вопросам обмена и возврата вы можете позвонить на указанные на сайте телефоны, дежурный менеджер ознакомит вас с деталями процедуры и сообщит о ее сроках.